Regulamin

Sklep internetowy Autoswiatla.pl sprzedaje swoje produkty za pośrednictwem strony internetowej występującej pod adresem  www.autoswiatla.pl prowadzonym przez Auto Światła Grzegorz Gwizdała z siedzibą w Polsce, ul. Przeginia 407, 32-049, Przeginia,  VAT 5130011921 tel. +48660934485, email: biuro@autoswiatla.pl

1. Wszystkie ceny w podane na stronach Internetowy Sklep Auto Światła są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Dla wygody klientów instytucjonalnych mniejszą czcionką podane są także ceny netto, bez podatku VAT.

2. Wszystkie nowe produkty nie posiadają wad i zostaną dostarczone bez wad, zostały wprowadzone legalnie na rynek polski, ponadto objęte są gwarancją oraz rękojmią; szczegółowy okres ochrony gwarancyjnej jest prezentowany w opisie każdego produktu.

3. Na każdy zakupiony w Internetowy Sklep Auto Światła produkt(-y) zostanie wystawiony dowód zakupu, w postaci paragonu lub faktury VAT (z wyszczególnioną kwotą podatku VAT).

4. Zakupiony w Internetowy Sklepie Auto Światła produkt(-y) zostanie wysłany do klienta w ciągu 1-3 dni roboczych, w przypadku produktów dostępnych na zamówienie lub wymagających dodatkowej obsługi- termin wysyłki zostanie uzgodniony z klientem.

5. Umieszczenie produktu(-ów) w koszyku nie zobowiązuje do zakupu.

6. Informacje zawarte na stronach internetowych Auto Światła  nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie, składa ofertę zakupu produktu(-ów) na warunkach podanych w opisie produktu(-ów).

7. Po potwierdzeniu przez Internetowy Sklep Aut Światła oferty (potocznie: zamówienia) złożonej przez klienta, klient jest zobowiązany do zapłaty ceny za zamówiony produkt(-y) oraz za koszty dostawy nie później niż w terminie 5 dni roboczych od dnia potwierdzenia oferty (zawarcia umowy) przez Internetowy Sklep Auto Światła, chyba że płatność ma nastąpić przy odbiorze (pot. przesyłka pobraniowa, pobranie).

8. Umowa pomiędzy klientem a Internetowy Sklep Auto Światła dot. zakupu produktu(-ów) ma charakter terminowy i trwa przez okres realizacji złożonego zamówienia. Miejscem spełnienia świadczenia jest adres dostawy wskazany przez klienta; jeśli został uzgodniony odbiór osobisty- miejscem spełnienia świadczenia jest siedziba Internetowy Sklep Auto Światła.

9. Procedura reklamacji zakupionego w Internetowy Sklep Auto Światła produktu(-ów):

·  w przypadku wadliwego działania zakupionego produktu(-ów) - zalecamy jak najszybsze wypełnienie i wysłanie  formularza lub bezpośredni kontakt na adres email autoswiatla@op.pl, telefonicznie lub listownie,

·  po zgłoszeniu reklamacji z wykorzystaniem formularza reklamacyjnego RMA, reklamujący otrzyma potwierdzenie rejestracji reklamacji oraz wszelkie niezbędne informacje dot. dalszego procesu reklamacji,

·  w przypadku wysyłki reklamowanego produktu(-ów) do Internetowy Sklep Auto Światła- produkt(-y) powinien posiadać oryginalne opakowanie lub opakowanie zastępcze, gwarantujące odpowiednią ochronę podczas transportu oraz powinien zostać wysłany wraz z kompletnym wyposażeniem (kable, sterowniki, dodatki itd.) z jakim został zakupiony,

·  w przypadku gdy produkt(-y) jest objęty gwarancją producenta, obowiązują warunki opisane w karcie gwarancyjnej producenta- dołączonej do zakupionego produktu(-ów),

·  w przypadku sprzedaży nie będącej sprzedażą konsumencką wyłącza się przepisy dot. rękojmi zawarte w Kodeksie Cywilnym.

10. Adresem dla reklamacji jest: Sklep Auto Światła, Kościuszki 40, 32-065 Krzeszowice, przy czym ze względów formalnych i organizacyjnych prosimy o uprzednie wypełnienie i wysłanie formularza reklamacyjnego (patrz punkt 9).

11. Procedura odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyn i zwrotu zakupionego w Internetowy Sklep Auto Światła towaru:

·  kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dnia otrzymania rzeczy lub w przypadku usługi - od dnia zawarcia umowy,

·  prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru posiadają wyłącznie konsumenci,

·  zasady odstąpienia od zawartej umowy reguluje Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

·  aby odstąpić od umowy kupujący powinien wysłać odpowiednie oświadczenie o odstąpieniu od umowy,

·  prosimy o przesłanie wypełnionego i podpisanego formularza zwrotu towaru wraz ze zwracanym towarem; przesyłkę należy nadać na adres: Ąuto Światła, Krzeszowice ul. Kościuszki 40, 32-065 Krzeszowice,

·  prosimy aby zwracany towar zawierał wszystkie elementy i wyposażenie z jakim został zakupiony,

·  prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy, jeśli przedmiotem jej świadczenia jest produkt(-y) dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;,

·  prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy,

·  prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy,

·  Internetowy Sklep Auto Światła nie ponosi kosztu odesłania towaru, koszt odesłania zwracanego towaru pokrywa kupujący,

·  zwrot zapłaconej kwoty nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy z zastrzeżeniem Art. 32 ust. 3 ww. Ustawy.

12. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Internetowy Sklep Auto Światła:

·  wymagane jest dowolne urządzenie, umożliwiające przeglądanie stron WWW z wykorzystaniem tzw. przeglądarki internetowej w najnowszej wersji, obsługującej standard HTML5 i język JavaScript oraz włączona jest obsługa plików "cookies",

·  sugerowana minimalna rozdzielczość ekranu wynosi 640px x 480px, urządzenie i/lub przeglądarka powinny mieć możliwość powiększania i pomniejszania obrazu,

·  posiadanie adresu poczty elektronicznej, z możliwością odbierania, czytania, redagowania i wysyłania wiadomości.

13. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Krakowie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce "Konsumenci" i dalej: "Rozstrzyganie sporów konsumenckich".

14. Wszelkie inne zagadnienia nie ujęte w niniejszym regulaminie będą rozpatrywane z zastosowaniem obowiązujących przepisów prawa.